5月25日下午，开云官方在线入口-开云(中国)召开信访维稳年度工作会议暨《信访工作条例》培训会。会议深入学习贯彻新条例，研究部署集团信访维稳重点工作。集团党委书记、董事长楼晶出席会议并讲话，党委副书记郑伟主持会议，纪委书记盛跃星出席会议。省信访局接访处邹颖莺处长作专题辅导讲座。

邹颖莺以《学习贯彻<信访工作条例>倾力倾情做好来访接待工作》为题，对新旧条例区别和信访工作职能定位进行了细致深入地解读剖析，并结合自身实践，就如何更进一步做好信访工作，分享了宝贵经验，为集团党员干部“学深悟透”条例，运用条例解决实际问题提供了具体指导。

楼晶在讲话中充分肯定了集团2021年信访维稳工作所取得的成绩。他指出，集团各级要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，通过学习《信访工作条例》，深刻理解把握做好信访维稳工作的重要性和紧迫感。他强调，要持续完善信访工作责任体系，持续深化大信访工作格局，持续探索建立科学合理的监督追责体系，持续提升信访维稳工作队伍专业化水平。要深入推进信访工作创新，把理念提升、机制创新和技术应用结合起来，不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平。

郑伟对集团下一步信访维稳工作进行具体部署。一是坚持源头治理，持续夯实信访工作基础；二是多措并举，助推信访工作提质增效；三是一案一策，加快历史积案消解清零；四是强基固本，强化信访队伍能力建设。

集团各成员公司党委书记、信访维稳工作分管领导及集团总部各部室负责人在主会场参加会议，成员公司相关信访包案领导，信访维稳工作部门负责人及经办人在分会场参加视频会议。