“现在线上买药，也能用医保支付了！”英特云药房旗舰店相关负责人说，作为浙江省首家医保服务新生态品牌，“英特云药房”率先入驻“浙里云药房”，为浙江省内参保人提供一站式医保购药新体验，开启云端购药新时代。目前，这项服务已经在省内11个地市实现全覆盖。

作为医药新零售全渠道服务提供商，开云官方在线入口-开云(中国)下属英特集团坚持以患者为中心、以服务为中心的“一路向‘C’”战略，以新零售事业部为平台，推进批零协同、B2B与B2C融合，聚焦互联网+创新及集团零售业务一体化运营，从心出发、向新而行，开启数智化民生服务的新篇章。

一路向“C”，构建医药服务新格局

近日，英特药业收购嵊州天华股权，英特医药零售业务市场布局更趋完善。至此，英特旗下拥有英特怡年、英特一洲、绍兴华虞、淳安健民、英特卫盛、浦江恒生、临安康锐、嵊州天华八大零售品牌，门店220余家，覆盖全省11个地市，深耕零售终端市场，具备全面的终端药店业态组合，打造多品牌、多业态、多元化零售体系，满足患者“从院到家”的全渠道药事服务需求。

各终端业态中，院内、院边药房无疑是离患者最近的。英特零售积极争取各大医疗机构药房合作资质，加快零售院线门店布局，医院终端业务合作不断拓展。今年以来已在省皮肤病医院、省儿保莫干山院区、浙大二院解放路院区以及苍南人民医院等开设院内药房。后续，英特将持续提升数智化信息赋能，联合上游企业搭建三方药事管理平台，共建三方患者DoT管理模块，实现产品全生命周期的药事服务；通过药事服务提升、医保及双通道资质争取、批零一体协同等路径，推进院内药房提质增效。

从心出发，塑造药事服务新体系

DTP药房是以患者为中心，致力于为患者提供优质的药学专业服务的药房，也是英特零售板块中提供专业化服务的特色药房。相较于普通药房，DTP药房对药品的储存管理、处方审核以及专业的药事服务都有较高的标准。

英特怡年在浙江省内率先启动DTP业务，通过提供药品供给、患者随访、慈善赠药、患教培训、商保衔接、健康指导、心理安抚等各项专业服务，打造独具特色的DTP药房营运模式。目前英特开设DTP药房及院内合作药房40余家，其中英特怡年DTP销售额位列全省第1、全国第9。

以多方协同和专业服务构建患者全生命周期的药事服务生态体系，是英特DTP药房运营模式可持续发展的关键。英特积极整合多方资源，互联互通，实现了渠道端、供应端、需求端和监管端的协同发展，为患者提供了全病程管理模式的药事服务延伸，推动解决创新药可及、数据可监管等行业难点、痛点。英特DTP药房从患者的角度出发，关注患者的病情、痛苦和需求，尊重患者的意愿和选择，提供全面、个性化的药事服务，深度诠释了从“以产品为中心”到“以服务为中心”的理念转变。

向新而行，开启数智服务新篇章

作为顺应数智化时代大潮的创新举措，英特集团B2B电商业务已覆盖全国头部实体连锁和主流医药零售电商平台，并向跨境电商领域延伸布局。英特电商以英特药谷、线上运营、全国供应链为核心业务，加快品种引入和中腰部品牌培育，深度覆盖零小终端，加快拓展全国市场，新拓展多家全国百强连锁。英特国际聚焦药品、保健、日化、器械等产品的跨境经营，去年7月与梯瓦中国签订跨境电商合作协议，并在今年以来围绕跨境独家代理产品，构建B2B分销网络，引进OTC合作产品，提升跨境母婴卖场店销售规模。

英特医药健康·综合旗舰体是英特集团数字化创新的又一重要举措。在健康产业融合发展的背景下，英特开创浙江首家无陈列式药房，整合医美及门诊，通过“药房+门诊+医美”一站式服务，打造品牌化、数智化、专业化和服务化融合场景。其中，DTP药房配套门诊部经营，打造全景服务平台和“患+医+药”数字化服务模式，满足患者更全面、便捷、优质的看病及用药需求，目前已完成医保资质开通，并开设互联网诊疗服务。

云启未来，打造医保服务新标杆

近日，英特集团响应医保部门政策，充分发挥药品供应链能力和零售终端立体式布局优势，开设“英特云药房”，为浙江省内参保人提供便捷的线上医保购药服务。

以杭州为例，用户通过支付宝即可实现在线医保购药。药品覆盖当季常用的抗过敏药、感冒止咳类药、儿科用药、医疗器械等常备药，既能外送也可自取。

在“健康浙江”战略蓝图的引领下，“英特云药房”创新医保服务模式，实现在线购药、在线医保支付及快捷配送的全流程服务，并提供查药找药、慈善赠药、药品追溯、医保政策查询、医保药品信息查询及健康管理支持等多项增值服务。

医药零售是群众日常用药需求的保障，是百姓生命健康的“第一道防线”。英特集团将始终不忘发展初心，牢记健康使命，培育新质生产力，赋能医药零售业务高质量发展，努力当好心系百姓胸怀大爱的健康使者，以优质、便捷、高效的医药流通服务增进民生福祉，秉守正之心、执创新之笔，谱写更加辉煌的时代篇章！