为深入贯彻落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神,总结推广国资国企在服务共同富裕示范区建设中形成的好做法好经验,省国资委组织开展了浙江国资国企服务共同富裕最佳实践(第二批)评选工作,并在今年公布了名单(点击了解详情),21个优秀案例入选。接下来,“浙江国资”将推出系列报道,展现浙江国资国企开拓创新、争先创优,勇当共同富裕示范区建设主力军的使命担当。
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成立大健康长者服务联盟 创新社区康养服务模式
老年人口基数大、增速快,养老服务需求日益多元化、个性化,对养老服务工作特别是基层社区普惠养老工作提出了更高要求。面对人口老龄化的挑战,浙江省积极探索共同富裕背景下的“家门口幸福养老”浙江模式,为“中国式养老”提供了省域范例。
老年人口基数大、增速快,养老服务需求日益多元化、个性化,对养老服务工作特别是基层社区普惠养老工作提出了更高要求。面对人口老龄化的挑战,浙江省积极探索共同富裕背景下的“家门口幸福养老”浙江模式,为“中国式养老”提供了省域范例。
为应对人口老龄化加剧和养老服务从“生存型需求”向“发展型需求”转变的挑战,开云官方在线入口-开云(中国)围绕共同富裕示范区建设,主动聚焦基本养老服务体系建设难题,整合内部上市公司、保险公司、内贸服务平台等优势资源,成立国贸大健康长者服务联盟。通过整合C端服务、反向对接B端品牌,依托国叶康养智慧运营线上平台和线下业务,充分发挥直达长者C端群体优势,将联盟单位优势资源下沉社区、乡村,通过居家养老、助老食堂、健康产品、中医理疗、康复服务等形式,实现线上平台与线下运营的双向赋能,打造“特色化站点运营+专业化医养结合+品牌化数字生态平台”社会化社区康养服务新模式,为社区养老构建多维度场景。目前已梳理59项服务规范标准,协议签约31个站点,覆盖杭州3个区9个街道35个社区,共计5.6万余名老人。
整合资源建立长者服务联盟
开云官方在线入口-开云(中国)下属省健康产业集团协同英特集团、康恩贝、国贸优品汇、中韩人寿等企业和平台,共同成立国贸大健康长者服务联盟,围绕长者吃、穿、用、行等需求,通过社会化社区养老站点为长者提供多样化、个性化服务。
依托英特集团供应链优势,满足医药产品、适老化器械供应需求;依托康恩贝股份中医药产品优势,推动大健康产品进社区;依托中韩人寿保险生态,加强健康保险管理服务;依托国贸优品汇平台优势,推广为老产品服务。
在长者养老服务站点,成功导入推拿、理疗、艾灸等多类社区适宜中医服务和康恩贝等联盟大健康品牌产品60余种,有效丰富了居家社区为老服务内容。
通过设立社区养老站点,解决老年人对护理、日间托养照料、娱乐休闲的需求,同时为中医药进社区、技术进社区提供场地支撑,实现入户为高龄居家老人提供医药服务,满足老年人医疗需求。
构建数字化智慧养老服务平台
按照“线上线下互动+传统服务数字智能互补”多元化康养服务思路,从供给端、服务端、治理端出发,以产业数字化工具链接医、康、养、药等多元化为老服务,串联政府、用户、机构构建国叶康养智慧运营平台生态,为居家老人提供多层次、全方位医康养护智慧化服务,构建“居家+社区机构+智慧养老”家门口养老模式,做到社区长者满意、政府机构放心、长者子女舒心,实现“15分钟养老服务圈”。
其中,以“国叶康养智慧运营平台”为数据底座,建立生命周期健康电子档案,打造品牌性居家老人大数据管理中心和线上生态共享平台,利用数字化解决方案提升线下服务的质量和效率。
截至今年5月11日,上线长者档案超4万人,健康管理记录约3.17万条,线上管理服务超7.6万人次,生活文娱等画像数据3000余条。推广家庭照顾床智能设备62套,基于长者健康数据积极探索中医健康管理等社区医养结合服务新内容,努力用数字赋能居家养老服务效能。
协同各方力量打造社区养老新案例
与杭州上城区湖滨街道“幸福邻里坊”社区共富综合体共建共享,落地涌金门社区幸福邻里中心、光复路幸福邻里食堂等项目,通过社区居家服务、社区幸福食堂、中医馆等,实现街道级全域养老典范,建设湖滨“长者晴雨”管理系统,目前已服务长者2000余人。与丽水市云和县石塘镇共建红色康养小镇,从基本养老服务、红绿资源双向引流、劳养结合增收、党建统领康养四个方面发力,推动石塘镇打造山区养老和共同富裕发展高地。同时,积极谋划推进磐安山区药膳进城市社区,结合区域优势打造特色化为老服务站点。线下养老服务联盟站点正在杭州、绍兴、金华、嘉兴、衢州、丽水等地全面复制推广。
会同浙江旅游职业学院智慧养老教研室、城厢街道成立城厢街道湘湖社区实践基地,联合杭州城乡老年精神关爱服务中心、城厢街道签约成立城厢街道湘湖社区认知症日间照护中心,快速扩展社区长者养老服务站点,通过联盟资源共享、社会化运营,为长者提供更加全面、完善的健康服务。通过与高校合作共建康养产业学院,整合资源推进中医适宜技术进社区等做法,不断引入更多专业、特色服务,切实提升长者服务的获得感、幸福感、安全感、认同感。
发挥主平台功能探索社区养老新模式
省健康产业集团作为省属生命健康产业主平台,聚焦为长者创造更美好生活,通过整合联盟内部医药、康养、金融、商贸等优势资源,实现线上平台与线下运营双向赋能,形成可复制社会化社区养老模式,助力解决基层社区“家中养老之急”“床头养老之愁”“身边养老之盼”等难题,为探索中国式现代化社区基本养老服务提供国企经验和创新模式。
面向未来,省健康产业集团将坚持产业思维、创新思维,以社区居家养老为切口,牵引打造“原居康养”服务新模式,推动实现家庭减负、政府减压、长者满意、产业赋能的养老共富多赢局面,努力形成可复制的家门口幸福养老新模式。